سخت‌افزار و قطعات الکترونیکی
- دستگاه‌ها و قطعات PixelXByte گارانتی ندارند.
- دستگاه‌های ساخت اختصاصی پیش از ارسال تست عملکرد می‌شوند.
- اگر کالا معیوب باشد و ایراد از سمت ما تشخیص داده شود (ایراد ساخت یا ارسال کالای اشتباه)، می‌توانید حداکثر ظرف ۷ روز از تاریخ تحویل درخواست بازگشت ثبت کنید. پس از بررسی فنی، کالا تعویض یا وجه آن بازگردانده می‌شود.
- خرابی ناشی از استفاده نادرست، تغییر در سخت‌افزار یا نرم‌افزار دستگاه، اتصال برق نامناسب یا آسیب فیزیکی پس از تحویل شامل بازگشت نمی‌شود.
خدمات آنلاین و سورس کد
- به‌دلیل تحویل فوری و خودکار، سفارش‌های خدمات آنلاین قابل استرداد نیستند، مگر در صورت بروز خطای فنی از سمت ما.
- سورس کد پس از تحویل قابل استرداد نیست، مگر در صورت بروز خطای فنی از سمت ما.
نحوه‌ی ثبت درخواست
درخواست خود را همراه با شماره‌ی سفارش و توضیح یا تصویر مشکل از طریق تیکت در حساب کاربری، تلفن ۰۹۳۹۸۴۳۹۰۶۴ (روزهای کاری، ۹ صبح تا ۶ بعدازظهر)، تلگرام یا صفحه‌ی تماس با ما ثبت کنید.
